Chính sách và hỗ trợ
Hoàn tiền trong 7 ngày
Bạn có thể yêu cầu hoàn toàn bộ khoản đầu tiên hoặc khoản gia hạn trong 7 ngày theo lịch từ lần thu tương ứng. Gửi từ email mua hàng tới support@testclarified.com, kèm ngày, số tiền, dịch vụ và mô tả ngắn. Không gửi đầy đủ số thẻ hoặc mã bảo mật.
1. Yêu cầu trong 7 ngày
Bạn có thể yêu cầu hoàn toàn bộ khoản đầu tiên hoặc khoản gia hạn trong 7 ngày theo lịch từ lần thu tương ứng. Gửi từ email mua hàng tới support@testclarified.com, kèm ngày, số tiền, dịch vụ và mô tả ngắn. Không gửi đầy đủ số thẻ hoặc mã bảo mật.
2. Điều kiện và hủy
Yêu cầu đúng hạn được hoàn toàn bộ, kể cả lỗi kỹ thuật, thu trùng, khoản không nhận ra hoặc không đáp ứng kỳ vọng. Chỉ có thể từ chối khi có gian lận, lạm dụng được ghi nhận hoặc khoản đó đã được hoàn. Hoàn tiền áp dụng cho khoản cụ thể; dừng gia hạn là thao tác riêng. Bạn có thể yêu cầu cả hai cùng lúc.
3. Thời gian và tranh chấp
Chúng tôi thường xác nhận trong 2 ngày làm việc và quyết định trong 5 ngày làm việc. Khoản được duyệt gửi xử lý trong 2 ngày làm việc; ngân hàng có thể cần thêm 5–10 ngày làm việc để hiển thị. Khoản trái phép: liên hệ support@testclarified.com; chúng tôi hướng tới phản hồi nội dung trong 10 ngày làm việc. Quyền liên hệ ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền không bị hạn chế.
4. Quyền và nhà cung cấp
Chính sách không hạn chế quyền người tiêu dùng bắt buộc, thời hạn dài hơn theo luật, quyền rút lại giao dịch, dịch vụ phù hợp hoặc biện pháp khắc phục khác. Nhà cung cấp dịch vụ: OptiScale LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Hãy liên hệ nếu bạn chưa nhận được quyền truy cập đã thanh toán.