ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Πολιτική επιστροφής χρημάτων και διαφορών 7 ημερών
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή της αρχικής χρέωσης ή χρέωσης ανανέωσης εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την αντίστοιχη ημερομηνία χρέωσης.
1. Υποβολή αιτήματος
Γράψτε στο support@testclarified.com από το email πληρωμής, αναφέροντας ημερομηνία, ποσό, υπηρεσία και σύντομο λόγο. Μην στέλνετε ποτέ τον πλήρη αριθμό κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας.
2. Προϋποθέσεις των 7 ημερών
Το αίτημα πρέπει να ληφθεί εντός 7 ημερολογιακών ημερών. Επιστρέφουμε ολόκληρη τη σχετική χρέωση, μεταξύ άλλων για τεχνικό πρόβλημα, διπλή χρέωση, μη αναγνωρισμένη πληρωμή ή μη ικανοποίηση προσδοκιών. Μπορούμε να αρνηθούμε μόνο για τεκμηριωμένη απάτη ή κατάχρηση ή αν η ίδια χρέωση έχει ήδη επιστραφεί.
3. Ακύρωση και επιστροφή
Η επιστροφή αφορά συγκεκριμένη χρέωση. Η ακύρωση σταματά μελλοντικές ανανεώσεις και είναι ξεχωριστή ενέργεια· το αίτημα επιστροφής από μόνο του δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Αν το ζητήσετε, μπορούμε να διεκπεραιώσουμε και τα δύο μαζί.
4. Χρόνοι επεξεργασίας
Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή εντός 2 εργάσιμων ημερών και συνήθως αποφασίζουμε εντός 5. Στέλνουμε την εγκεκριμένη επιστροφή στη Stripe εντός 2 εργάσιμων ημερών. Η τράπεζα ή ο εκδότης μπορεί να χρειαστεί άλλες 5–10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανίσει το ποσό.
5. Άγνωστες χρεώσεις και διαφορές
Αν μια χρέωση φαίνεται μη εξουσιοδοτημένη ή λανθασμένη, γράψτε στο support@testclarified.com. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή εντός 2 εργάσιμων ημερών και επιδιώκουμε ουσιαστική απάντηση εντός 10. Η επικοινωνία μαζί μας δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να απευθυνθείτε σε τράπεζα, εκδότη, Stripe ή αρμόδια αρχή.
6. Νόμιμα δικαιώματα και πάροχος
Η πολιτική δεν περιορίζει αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή, μεγαλύτερες προθεσμίες, υπαναχώρηση, συμμόρφωση της υπηρεσίας ή άλλα ένδικα μέσα. Η υπηρεσία παρέχεται από την OptiScale LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.